Datenschutzrichtlinie.

Zuletzt aktualisiert: 29. März 2026 Diese Datenschutzerklärung gilt für Veton BV (“Veton”, “wir”, “uns”), Eigentümerin von https://veton.be (“Website”) und der mobilen App Veton EV (“App”), erhältlich für iOS und Android.

Bei Veton halten wir es für wichtig, die Privatsphäre unserer Nutzer zu gewährleisten. Diese Richtlinie legt fest, welche Informationen wir über unsere Website und App erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Informationen haben.

Durch die Nutzung der Website oder der App stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung und den zugehörigen Bedingungen zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr Konto löschen oder uns kontaktieren.

Kontoinformationen Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich anmelden (per E-Mail, Apple oder Google), erfassen wir:

• E-Mail-Adresse


• Name (sofern angegeben)


• Authentifizierungskennungen, die zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldesitzung erforderlich sind

Ladestationsdaten Wenn Sie eine Ladestation über die App verbinden, erfassen wir:

• Kennung und Verbindungsstatus der Ladestation


• Daten der Ladevorgänge: Start-/Endzeiten, Energieverbrauch (kWh), Dauer


• RFID-Kartenkennungen (sofern zur Authentifizierung an der Ladestation verwendet)


• Konfigurationseinstellungen, die Sie über die App vornehmen

Geräte- und Nutzungsdaten

• Gerätetyp und Betriebssystemversion (für die App-Kompatibilität)


• IP-Adresse (für die Netzwerkkommunikation)


• App-Nutzungsmuster zur Verbesserung des Nutzererlebnisses

Websitedaten

• IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten


• Cookies für Websitefunktionen und Analysen (siehe Abschnitt “Cookies” unten)

Wir verwenden die erfassten Informationen, um:

• die App und ihre Funktionen bereitzustellen und zu betreiben


• die Fernüberwachung und Fernsteuerung Ihrer Ladestation zu ermöglichen


• Ihren Ladeverlauf und Ihre Energiestatistiken anzuzeigen


• Ihre Identität zu authentifizieren und Zugriffsberechtigungen zu verwalten


• unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern


• mit Ihnen über Ihr Konto oder unsere Dienstleistungen zu kommunizieren

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Ihren Installateur: Wenn Sie Ihrer Ladestation einen professionellen Installateur zuweisen, kann dieser auf Konfigurations- und Statusdaten Ihrer Ladestation zugreifen, um Support zu leisten.


• Haushaltsmitglieder: Wenn Sie andere Nutzer in Ihren Haushalt einladen, können diese entsprechend den von Ihnen erteilten Berechtigungen auf gemeinsame Ladestationsdaten zugreifen.


• Dienstleister: Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieter für Authentifizierung, Hosting und Infrastruktur. Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag und sind durch Datenschutzvereinbarungen gebunden.

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter verschlüsselte Kommunikation, sichere Authentifizierung und Zugriffskontrollen. Der Zugriff auf Ihre Ladestationsdaten ist durch ein granulares Berechtigungssystem geschützt, das Sie selbst steuern. Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Daten der Ladevorgänge werden gespeichert, um Ihnen historische Einblicke in Ihren Energieverbrauch zu geben. Wenn Sie Ihr Konto löschen:

• werden Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen entfernt


• werden Ladestationszuordnungen und Berechtigungen widerrufen


• werden mit Ihrem Konto verknüpfte Sitzungsdaten gelöscht

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

• auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten


• auf Berichtigung unrichtiger Daten


• auf Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten (direkt in der App unter Einstellungen > Konto verfügbar)


• auf Export Ihrer Ladevorgangsdaten (CSV-Export in der App verfügbar)


• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen


• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Adresse oder nutzen Sie die entsprechenden Funktionen in der App.

Die Website verwendet Cookies, um Besucherverhalten, Seitenleistung und Nutzererlebnis zu erfassen. Cookies sammeln Informationen wie Browsertyp, besuchte Seiten und Besuchshäufigkeit. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Die App verwendet keine Cookies. Datenschutz von Kindern Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese löschen. Änderungen dieser Richtlinie Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Revisionsdatum veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website oder der App nach Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns: Veton BV Boomsesteenweg 78 / 10 2630 Aartselaar Belgien info@veton.be +32 (0)3 375 51 20