Huishoudens en toegang delen

Wat een huishouden is

Een huishouden is de groep die eigenaar is van je laadpalen. Iedereen erin ziet dezelfde laadpalen in de app en op het web. Toen je je eerste laadpaal claimde, werd er een huishouden voor je aangemaakt en werd je er eigenaar van. De meeste woningen hebben één huishouden; een bedrijf kan er meerdere hebben, één per site.

Woningen in de zijbalk toont de jouwe met het aantal leden en laadpalen en het installatiebedrijf dat eraan gekoppeld is. Klik erop om er een te openen. De huishoudpagina's zelf zijn in het Engels.

Een huishouden hernoemen, aanmaken of verwijderen

1. Open het huishouden en klik op bewerken naast de naam om het te hernoemen.
2. Gebruik "Create Household" op de pagina Woningen voor een tweede site.
3. "Delete household", in de kaart "Settings", verwijdert het huishouden, ontkoppelt elke laadpaal erin en verwijdert elk lid. Er wordt eerst om bevestiging gevraagd. Verplaats laadpalen die je wilt houden eerst naar een ander huishouden.

Een gezinslid of collega uitnodigen

1. Open het huishouden en zoek de kaart "Members".
2. Typ het e-mailadres van de persoon, kies "Member" of "Owner", en klik op "Add".
3. Die persoon krijgt een e-mail met een link. Heeft hij of zij nog geen Veton-account, dan laat de link er een aanmaken.
4. Tot de uitnodiging aanvaard is, staat ze onder "Pending Invitations", waar je ze opnieuw kunt versturen of kunt intrekken.

Lid of eigenaar

• Een lid ("Member") kan elke laadpaal in het huishouden zien en gebruiken: het laden volgen, de laadmodus wijzigen, sessies lezen en laadkaarten toevoegen.
• Een eigenaar ("Owner") kan alles wat een lid kan, en daarnaast het huishouden hernoemen of verwijderen, mensen uitnodigen en verwijderen, het installatiebedrijf kiezen, en laadpalen koppelen of vrijgeven.

"Remove" naast een naam haalt die persoon uit het huishouden. Hij of zij verliest meteen de toegang tot zijn laadpalen.

Laat je installateur op afstand helpen

Het veld "Installer Organization" in de kaart "Settings" noemt het bedrijf dat je laadpalen heeft geïnstalleerd of onderhoudt. Is het ingevuld, dan kan dat bedrijf je laadpalen en hun logs zien en installateur-instellingen aanpassen zonder langs te komen. Wijzig het als je van installateur verandert; maak het leeg als je liever hebt dat niemand buiten het huishouden toegang heeft.

Laadpalen koppelen en vrijgeven

De kaart "Chargers" toont de laadpalen in het huishouden. "Assign Charger" zoekt een laadpaal op naam en voegt hem toe, bijvoorbeeld een tweede laadpaal die je hebt ingesteld zonder hem te claimen. "Remove" haalt een laadpaal uit het huishouden.

Een laadpaal overdragen

Als je verhuist, zijn er twee manieren om de laadpaal door te geven; beide eindigen met de laadpaal in het huishouden van de volgende eigenaar.

• Geef hem zelf vrij: klik hier op "Remove" bij de laadpaal in de kaart "Chargers", of open in de app Instellingen, Laders beheren en gebruik Lader verwijderen. De laadpaal blijft werken; de volgende eigenaar claimt hem door het QR-label te scannen en in te loggen.
• Laat de nieuwe eigenaar hem opnieuw in dienst stellen: hij of zij scant het QR-label, logt in en voert de installatiepincode in. De stap "Transfer ownership" van de wizard verplaatst de laadpaal naar zijn of haar huishouden, en jij en de andere eigenaars van je huishouden krijgen een e-mail.

Je installateur kan een laadpaal ook verplaatsen tussen de huishoudens die aan zijn bedrijf gekoppeld zijn, vanaf de laadpaalpagina in het portaal.

Laadkaarten voor het hele huishouden

"RFID cards" bovenaan de huishoudpagina opent de kaartenlijst van het huishouden. Een kaart die je daar toevoegt, wordt naar elke laadpaal in het huishouden gestuurd, zodat een gezin of team één lijst nodig heeft, niet één per laadpaal.

Werkt er iets niet?

Vraag het eerst aan je installateur. Je kunt Veton ook bereiken via de contactpagina.

RFID-kaarten en wie mag laden

Een laadpaal instellen via het QR-label zonder de app

Open je huishoudens Opent op een andere site

Contacteer Veton