FAQ facturation et remboursement
La facturation dépend de l’usage. Un particulier qui rembourse un seul conducteur a besoin d’un relevé kWh propre. Une flotte ou un hôtel a besoin d’identification des utilisateurs, de tarifs et de facturation. La borne Veton® couvre les deux sur le même matériel. Les sessions sont enregistrées localement sur la borne. L’OCPP la connecte à la plateforme de votre choix.
La recharge à domicile peut-elle être remboursée ?
Oui, dans de nombreux contextes professionnels. Le remboursement exige un relevé propre et auditable des kWh délivrés, du moment de la recharge et, le cas échéant, de l’utilisateur concerné.
Chaque borne Veton® enregistre localement chaque session : horodatages de début et de fin, énergie totale délivrée depuis le compteur certifié MID logé dans le coffret intérieur, durée de la session, index du compteur au début et à la fin, et badge RFID utilisé. L’application mobile Veton® affiche cet historique par borne et l’exporte en CSV pour un employeur, un comptable ou un gestionnaire de flotte. Aucun compte cloud requis. Les données résident sur l’installation.
Que faut-il pour la recharge payante ou semi-publique ?
La recharge payante ou semi-publique nécessite une plateforme qui gère l’authentification des utilisateurs, les tarifs, la facturation, le reporting et, souvent, un réseau d’itinérance public. Les bornes Veton® sont OCPP-ouvertes. Connectez-les à l’opérateur de votre choix. Aucun cloud propriétaire Veton n’est imposé.
La page EV charging platforms recense les plateformes utilisées dans de vrais projets Veton® — flotte, hôtellerie, résidentiel et entreprise. Elle couvre les mobility service providers, eMSP et logiciels CPO. Choisissez la plateforme avant l’installation. Cela fixe le contrat de connectivité, de provisionnement RFID et de reporting.
Suivi local des sessions ou plateforme cloud — quand utiliser quoi ?
Le suivi local des sessions (application mobile Veton® + export CSV) suffit aux particuliers qui se font rembourser la recharge par l’employeur, aux petites entreprises avec une liste fixe d’utilisateurs, et aux projets qui veulent des données kWh auditables sans frais mensuels de plateforme.
Une plateforme cloud OCPP s’impose pour le paiement, les tarifs dynamiques, l’itinérance publique, l’accès tiers, le reporting multi-sites ou des SLA de niveau opérateur. La borne Veton® conserve son journal de sessions local en parallèle de ce que voit le cloud.
La facturation influence-t-elle le choix de la borne ?
Oui. Si la facturation, le remboursement ou le reporting de flotte sont requis, deux questions entrent dans le choix du produit : le compteur d’énergie est-il certifié MID, et la borne peut-elle dialoguer avec la plateforme OCPP retenue. Les deux sont de série sur Veton®. À vérifier face à tout produit alternatif.
